我是从大众点评上面看到木槿家的，宣传没的说，方案非常精美，吸引人，看评价也是非常华丽，零差评！不管是好评排行还是人气排行，木槿家在武昌区婚庆公司都是名列前茅 。呵呵……

　　在木槿家的订购的服务包括：摄影、摄像、婚庆布置，总花费2万2千多。其中婚庆布置大概有1.5万，占了大头。但却令失所望。

　　我的婚礼，婚庆公司把效果图和实际布置做到天差地别的，完全不是一回事。回想起来那天真的是很生气，但是为了婚礼正常进行，我们都没有当时就翻脸。在现场看到拙劣的布置，就心疼自己花出去的钱，非常后悔选择这家做婚庆！还不如酒店驻场婚庆花1万块钱以内做的效果好。

　　我们用心地写了问卷，期待婚礼策划做出有我们自己风格的方案。但发现木槿家提供的方案就是在网上找的内容，和小红书过一模一样，并非原创。

　　不是原创也可以起码突出我们的风格，当时给婚礼策划留了面子说，我们在网上看到类似的，但这方案没有体现我们的特点，所以要修改细节进行优化，比如在HOME设计上面融合熊猫的设计等等。策划师表示明白我们的想法，会根据意见进行优化，说他们的平面设计人员会把设计稿拿出来。（划重点，后面的大坑）

　　策划师联系我们商量方案优化，但很意外的是，给我们看的却是另外很多套方案，让人觉得无语，因为我们那天当面沟通提了细节修改的意见，但是现在却给另外的方案？！ 沟通之后新方案也并不能满足我们，后面我们提出了在最开始的方案上面进行优化，突出我们的小亮点。

　　我们得到所谓的设计图，让人无语得不行，我让她都把莫名其妙的四种不同造型的熊猫给去掉了。这平面水平也太差了，像小学生做的一样。

　　婚礼12点18要开始。我到酒店已经11点多了，发现居然迎宾区还没布置好，看的人着急死了，我们宾客都来了3、4桌了，现场乱糟糟的一片。

　　除了迎宾区，我们的主舞台在婚礼开始前10分钟才完全布置好，看着心急一点办法没有！我们的长辈宾客是从到酒店就坐开始就看着场景布置完的，我们也非常不满意！！！！！

　　第三、做出来的效果和质感与其提供的效果图大相径庭，完完全全不是一回事，所用材料做的很劣质的感觉，根本不值得我们给的价钱。

　　背景板，整个主舞台的布景又是一个巨大无比的质感很差的木纹KT板，照片可能看着还好，但是现场去看的时候你会感觉怎么这么low。

　　道具，效果图里面堆得也是满满当当，高低错落，但是我们的现场做的效果稀稀拉拉，就全在地上。地毯，我真的不得不吐槽这个地毯，那天差点把我绊倒了，劣质得很，不是一整块的，是很多小块的拼在一起，都还翘起来了，走路很容易摔跤。

　　3、T台。搭的台阶不稳，宽度太窄，目测1-1.2米，我大的婚纱都占满了。还得并排走，而且花艺还做到T台上面，让人飞过去吗！？整个台面非常不稳当，劣质地毯表面凹凸不平。

　　4、手捧花，我特别生气，花了640多块钱拿的一套婚庆指定的花艺师做的花，腕花胸花就不说了，手捧花的形状和承诺给我们的完全不一样啊，请看图，我们选择的是瀑布型的花，而且用的花的也不怎么样，怎么可能值得640块钱？！坑人

　　各位能看到，婚庆公司提供的花型有三种，我选的是里面的第一种，瀑布型的手捧花，但是我实际拿到的却是下图的普通花型的手捧花！ 太坑人！

　　照片、视频均被告知要等待60个工作日，这样等下去怕是怕到产品2019年都要过去了。多次在微信群和木槿家，摄影师和摄像师沟通，等了两个月才拿到了所有照片和视频。

　　木槿家一不及时沟通，照片十一月上旬他们就拿到了吧，完全不知会我们，等到11月下旬去问的时候才说，照片他们拿到了，但是要等视频来了才能一起邮寄给我。？！省略一千字怒火，我们十月份就开始问了，拿到了照片居然完全不提！

　　今晚上还有参加了我婚礼的朋友劝我多一事，不如少一事，然后我把文章给他看了，他不说话了，他说以为我们是为了低调省钱才搞得比较“简朴”，我真的无语了！相信了木槿家，可是呢？？

　　前天和大众点评反映之后，策划师和我“了解情况” 说她不知道我有这么多抱怨和不满，但是我10月13就和她说过我不满意！