一场本应浪漫温馨的600人婚礼,却因大屏幕上惊现他人不雅照而瞬间变得尴尬无比。这张裸背照片,在众目睽睽之下持续了整整30秒,给新人林女士和她的丈夫带来了难以言喻的羞辱和伤害。
而更令人气愤的是,婚庆公司竟以司仪、调音师为外包公司为由,拒绝道歉,推诿责任。无奈之下,新人只能将婚庆公司及外包公司一并告上法庭。
如今,法院终于给出了公正的判决:两家公司不仅要道歉,还要赔偿1.2万元,并支付8000元律师费!这究竟是一场怎样的婚礼闹剧?婚庆公司又为何难辞其咎?
原来,2023年,林女士与相恋多年的男友步入婚姻礼堂,于是就花了58999元找了一家婚庆公司,帮忙筹备婚礼。
本来一切按照林女士梦中的婚礼举行,满心欢喜在等大屏播放两个人从相识、相恋照片的时候,突然大屏上出现了一张他人的裸背照片,这让林女士心碎了。
这张照片,是裸背的,没有正脸,600人的婚礼现场,不仅有林女士的亲朋好友,还有公公生意上的合作伙伴,大家误以为这张照片是林女士的。
加上这张不雅照持续放了30秒之后,才被撤下来,加上婚礼需要继续,于是林女士夫妻就没办法现场解释,于是硬着头皮走完了余下的流程。
林女士老公表示,大家都以为是他们的照片,觉得他们生活不检点,实际上婚庆公司提供电脑里面的照片。
然而,婚庆公司表示,自己与林女士签订的合同是58999元,里面包含了现场布置、司仪、化妆、摄像、调音师等,但合同价格比较低,于是他们就将司仪、调音等业务外包给了另外一家公司。
在婚庆公司看来,他们负责的部门,流程很完美,他们没有问题,大屏出现不雅照片,他们不需要承担责任。
林女士这对新人,于是回过头想了一下,出现不雅照片的原因,原来是:那张不雅照是一个存在电脑里的本地文件,浏览器在播放完他们的视频后自动跳转到了该文件。
基于此,林女士表示尽管负责播放大屏的是外包团队的,但他们的合同是与婚庆公司签的,婚庆公司在管理及协调上负有一定的责任的。
于是,林女士夫妻就将婚庆公司,以及第三方外包公司一起告了,希望两家公司能道歉,并赔偿5万元!
在事发时候,现场工作人员在忙其他事情,并没有协调好,导致中间沟通脱节,才会出现了大屏播放不雅照片的事实。
法院基于此,判定双方都有责任,于是要求两个公司向林女士夫妻道歉,并且要赔偿1.2万元,另外还要支付8000元的律师诉讼费!
回顾下这个案件,林女士整个合同是与婚庆公司签订的,尽管司仪、调音等相关业务,婚庆公司承包给了第三方外包公司,但婚庆公司对外包公司的管理不善,才导致服务过程中出现严重失误。
加上,婚庆公司婚庆公司在婚礼现场只派了一名工作人员,且该工作人员还在外场忙碌,导致对大屏幕的播放内容监管不到位。
这也提醒了婚庆公司应从中吸取教训,加强服务质量管理,明确合同责任界定,加强现场监管,更好履行合同,为新人提供更加优质、可靠的婚礼服务。
同时,也给新人提了一个醒,做事情也要注意,提前能清空一些电脑,或提前做预演,避免此类事情发生。
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