婚礼上播放的录像,连新娘新郎的名字都被改了;该有的地毯也没铺。尴尬万分的新娘新郎投诉婚庆公司:将婚礼视同儿戏。
家住珞喻路333号的一对新婚夫妇投诉,他们在武昌中南路3号,与武汉百合丽人婚庆礼仪公司签订合同约定:他付婚礼服务费3399元,公司全程跟踪服务。
可当天11时半,男女方嘉宾已陆续到场,却不知该坐到哪一桌,按约定应由公司提供的餐桌台卡没及时上桌。合同中规定的“许愿池”也没搞好;现场背景图案也不是双方约定的图像。
婚庆公司的主持人还频频出现口误,一会说错时间,一会念错名字。更搞笑的是,婚庆公司做的光碟在播放时,竟把新郎两个字的姓名,拼成“zhuang chuan li”三个字,姓名为三个字的新娘,拼成两个字的“sun yan”,搞得来宾哄堂大笑。
武昌小东门工商所人员日前调查时,公司方称,因酒店上午9时半才准公司方入场,布置婚礼场景时间仓促,服务确实存在问题。后经调解,公司为自己的失误向新人当面道歉;免费给新人重新制套CD光盘;补偿新人精神损失费等800元。
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